FAQ
Perguntas frequentes sobre o Clube e os Audiolivros:
O que é o Clube de Clássicos?
É uma plataforma de assinatura digital que resgata obras-primas da literatura mundial em domínio público, traduzidas e adaptadas para o português contemporâneo e disponibilizadas em formato de áudio.
As narrações são feitas por locutores humanos?
Não. Nossos audiolivros utilizam tecnologia de voz sintética (Inteligência Artificial). Isso nos permite adaptar e lançar obras com agilidade, mantendo o valor da assinatura acessível. Selecionamos vozes com dicção clara e ritmo agradável para uma escuta confortável.
Como posso saber se vou gostar da narração antes de assinar?
Disponibilizamos amostras gratuitas em áudio na nossa Vitrine pública. Você pode ouvir trechos dos capítulos antes de contratar o plano.
Perguntas frequentes sobre Assinatura, Pagamento e Cancelamento:
Quanto custa a assinatura e como funciona a cobrança?
A assinatura custa R$ 19,90 por mês e dá acesso ilimitado a toda a biblioteca. A cobrança é recorrente (feita automaticamente a cada 30 dias) via Cartão de Crédito, Débito ou PIX.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, você tem total autonomia. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento diretamente no painel da sua conta. Não há fidelidade nem taxa de cancelamento.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Caso assine e perceba que o serviço não atende às suas expectativas, você pode solicitar o reembolso integral do valor pago em até 7 dias corridos após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Perguntas frequentes sobre Acesso, Download e Aplicativo:
Posso baixar os áudios para ouvir offline?
Não. O acesso aos audiolivros é feito exclusivamente por transmissão online (streaming) dentro do nosso site ou pelo aplicativo parceiro, para proteger as edições e os direitos de tradução do clube.
Posso ouvir os livros pelo celular?
Sim! Você pode ouvir direto pelo navegador do seu celular ou baixando o aplicativo gratuito Spaces by Wix, onde basta fazer login para acessar toda a sua biblioteca com conveniência.
Esqueci minha senha de acesso. O que faço?
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e digite o e-mail cadastrado na assinatura. Você receberá um link para redefinir sua senha com segurança.