FAQ
O que é o Clube de Clássicos?
É uma plataforma de assinatura digital que resgata obras-primas da literatura mundial em domínio público. Cada livro recebe uma tradução e adaptação exclusiva para o português contemporâneo, sendo posteriormente disponibilizado em formato de audiolivro.
As narrações são feitas por locutores humanos?
Não. Nossos audiolivros utilizam tecnologia de voz sintética (Inteligência Artificial) de alta qualidade. Esse formato, aliado ao nosso trabalho de curadoria e edição humana, nos permite lançar obras com agilidade e manter o valor da assinatura acessível. Selecionamos vozes com dicção clara e ajustamos manualmente o ritmo para garantir uma escuta confortável.
Posso acelerar a velocidade do áudio?
No momento, nossos audiolivros são reproduzidos em velocidade fixa. O ritmo de cada narração é editado cuidadosamente para garantir uma cadência de leitura natural, fluida e adequada para a compreensão da história.
Como posso saber se vou gostar da narração antes de assinar?
Disponibilizamos amostras gratuitas em áudio na nossa Vitrine pública. Você pode ouvir trechos dos capítulos para conhecer a qualidade do formato antes de contratar o plano.
Perguntas frequentes sobre Assinatura, Pagamento e Cancelamento:
Quanto custa o acesso e como funciona a cobrança?
O acesso custa R$ 19,90 e oferecemos duas opções de pagamento para a sua conveniência:
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Plano Recorrente (Cartão de Crédito): Funciona como uma assinatura tradicional. A renovação é automática a cada 30 dias.
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Plano Avulso de 30 dias (PIX, Boleto ou Débito): Ideal para quem não quer comprometer o limite do cartão. Você paga pelos 30 dias de acesso e não há renovação automática. Quando o período acabar, basta voltar ao site e fazer um novo pagamento se desejar continuar ouvindo.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, você tem total autonomia e não há taxa de fidelidade. Se você escolheu o Plano Recorrente, pode cancelar as próximas cobranças a qualquer momento diretamente no painel da sua conta. Se você escolheu o Plano Avulso (PIX/Boleto/Débito), não é preciso fazer nada: o acesso simplesmente expira e é cancelado automaticamente após os 30 dias se você não renovar.
Como funciona a garantia de 7 dias?
Caso assine e perceba que o serviço não atende às suas expectativas, você pode solicitar o cancelamento e o reembolso integral do valor pago em até 7 (sete) dias corridos após a contratação inicial, conforme estabelece o Código de Defesa do Consumidor.
Perguntas frequentes sobre Acesso, Download e Aplicativo:
Posso baixar os áudios para ouvir offline?
Não. O acesso aos audiolivros é feito exclusivamente por transmissão online (streaming) dentro da Área de Membros do nosso site ou pelo aplicativo. Essa medida protege as nossas edições exclusivas e os direitos de tradução do clube.
Posso ouvir os livros pelo celular?
Sim! Você pode ouvir diretamente pelo navegador do seu celular ou, para maior conveniência, baixando o aplicativo gratuito Spaces by Wix. Basta instalar o app, fazer login com os dados da sua assinatura e acessar toda a sua biblioteca de forma muito prática.
Esqueci minha senha de acesso. O que faço?
Na tela de login, clique em "Esqueceu a senha?" e digite o e-mail cadastrado no momento da assinatura. Você receberá um link seguro em sua caixa de entrada para redefinir a senha e recuperar seu acesso.